商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

A商品はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

A代金のお支払い確定後、10日以内に発送いたします。 特注品の場合は代金のお支払い確定後、20日以内に発送いたします。

配送について

Q配送業者はどこですか

Aヤマト運輸のネコポス便でお届けいたします。ポストに投函できない場合に運送業者からご連絡、又は連絡票が投函されることがございます。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。